Olika kommunikationsstilar skapar missförstånd - Del 1

Henrik Mattsson

Henrik Mattsson låter oss finna oss själva och den kommunikationsstil vi föredrar att använda oss av i en översiktlig och lättförståelig modell. I föreläsningen lär vi oss också varför vi ibland upplever oss komma på kant med andra, eller ofta bli missförstådda av vissa personer i vår omgivning. Hemligheten ligger helt enkelt i vilken kommunikationsväg vi oftast och helst väljer att använda oss av i kontakt med vår omgivning!

Beräkningar visar att ca 70% av de energikrävande processer vi kallar konflikter, egentligen inte är konflikter alls. Bara hjärnspöken eller missförstånd uppkommna av brist på förståelse. Hur mycket energi kan du spara genom att bli bättre på att tolka din omgivning och sända ut signaler som mottagaren uppfattar rätt?

I FÖRELÄSNINGEN LÄR DU DIG

De fyra kommunikationsstilarna - vilken stil har du oftast?
Värdet av att reda ut onödiga konflikter innan de gått för långt.
Sitationsexempel vi känner igen hämtade ur vardagsliv och arbetsplatser.

Föredragets längd: 30 min
Föreläsare: Henrik Mattsson
Föredragets titel: Olika kommunikationsstilar skapar missförstånd - Del 1
Kategori: Kundvård och Bemötande

Ämnen: Kommunikationsstilar
Konflikthantering
Bemötande
Samarbete
Betyg: 4.4 av 5 (34 betyg)

Henrik Mattsson

Nominerad till priset som landets bästa talare 2007

Henrik Mattsson har vigt sitt liv åt att utbilda andra och har under de senaste 15 åren föreläst för över 50 000 människor.

Med en stark tro på individens förmåga har Henrik Mattsson motiverat människor. Han är utbildad i NLP vid Skandinaviska Ledarhögskolan, certifierad coach och har synts flitit i media så som Aftonbladet, Svenska Dagbladet och SVT.

Henrik Mattsson ger i sina föreläsningar handfasta råd kring hur någon i praktiken förbättrar sitt beteende och sin verksamhet.

HENRIK MATTSSON FÖRELÄSER OM