Tekniker i att få människor att känna sig seddaHur skapar man den där oövervinnerliga charmen som gör att kunder blir nöjdare och chefen ger en högre lön? Niclas Mårdfelt ger ett kortfattat och effektivt föredrag om tekniker som gör att människor känner sig sedda. Med humor och glimten i ögat får vi lära oss om tekniker som skapar oss vänner och om gränsdragningar mellan äkta vänskap och falsk inställsamhet.
|
|
|
Fler föredrag inom Kundvård och Bemötande
1. Över alla hinder - Del 1
Anna Nordin
2. Du är bättre än du tror
Michael Södermalm
3. Dina tankar, dina möjligheter - Del 1
Lasse Gustavsson
1. Mental Fulfillment Training - Del 2
Claes Hellgren
2. Bättre möten - Del 3
Antoni Lacinai och Micke Darmell
3. Konsumenträtt
Sven Martinger