Kostar kvalitet pengar eller är det bristande kvalitet som kostar pengar?

Lars Sörqvist

Docent Lars Sörqvist utbildar oss om kopplingen mellan pengar och kvalitet. Företag vill ofta inte lägga ner för mycket tid och pengar på kvalitet då det finns en gräns för vad företaget kan ta betalt för av sina kunder. Lars Sörqvist berättar att många företag skulle spara stora pengar och öka sina intäkter om de gjorde rätt från början.

Lars Sörqvist berättar för oss om vad som händer när företag inte anser sig ha råd att jobba på ett smartare sätt. Vi får se exempel på där verksamheter där 40 % av omsättningen går åt till att finansiera dolda kostnader. Mäter ni idag avkastningen på ert förbättringsarbete?

I FÖREDRAGET LÄR DU DIG

Lär dig identifiera massor med dolda kostnader.
Gör rätt från början och öka din lönsamhet.
Fallgropar kring resonemang kring pris och kvalitet.
Akuta verksamhetsproblem.
Accepterade problem och kroniska verksamhetsproblem.

Föredragets längd: 23 minuter
Föreläsare: Lars Sörqvist
Föredragets titel: Kostar kvalitet pengar eller är det bristande kvalitet som kostar pengar?
Kategori: Effektivitet

Ämnen: Ständiga förbättringar
LEAN
Kvalitet
Total Quality Management
Kvalitetspriskostnader
Ledtider
Dolda kostnader
Brister
Problem
Förbättringsarbete
Flöde
Betyg: 4.5 av 5 (10 betyg)

Lars Sörqvist

VD på Sandholm Associates och forskningsledare på KTH

Lars Sörqvist är VD på Sandholm Associates som är en av Sveriges främsta byråer kring verksamhetsförbättring, LEAN, Six Sigma och kvalitetsarbete.

Lars har som civilekonom och civilingenjör både en teknisk och ekonomisk bakgrund. Han har varit verksam i ledande ställning inom en rad olika bolag. Lars Sörqvist har länge forskat kring kvalitetsarbete och verksamhetsutveckling och har genom åren släppt flera publikationer och artiklar om LEAN, ständiga förbättringar och Six Sigma. Andra böcker har skrivits om kundnöjdhet, hur man mäter kundtillfredställelse och kvalitetsbristkostnader.

Som forskare har han fokuserat på att bistå svenska företag med att utveckla förbättrade metoder för förbättringsarbete inom både produktions- och tjänsteorganisationer. Lars är revisor för ISO 9000, Master Black Belt i Six Sigma och medlem av International Academy of Quality.

Parallellt med jobbet som VD för Sandholm Associates är Lars Sörqvist docent vid KTH där han ansvarar för kurser och forskning inom kvalitet och verksamhetsutveckling.