KAM - Key Account Manager
1. Björn Strid
- KAM - Key Account Manager
Björn Strid
Björn Strid är en av Sveriges bästa säljare någonsin. Redan som ung var han framgångsrik och som säljare på Hemglass slog han alla säljrekord som fanns 1994-1999.
På TNT drog Björn in 150 nya kunder på två år med hög marginal och blev bäst av samtliga 100 internationella postsäljare i Europa. På Swiss Post sålde Björn Strid för 400 % mer än snittsäljaren och detta med en högre marginal.
Björn Strid har sålt själv och verkat framgångsrikt som säljchef på bland annat DHL. Idag är Björn säljutbildare och lär ut alla sina knep, strategier och den empati som Björn Strid anser behövs för att man ska bli en toppsäljare.
Björn Strid är en av Sveriges bästa säljare någonsin. Redan som ung var han framgångsrik och som säljare på Hemglass slog han alla säljrekord som fanns 1994-1999.
På TNT drog Björn in 150 nya kunder på två år med hög marginal och blev bäst av samtliga 100 internationella postsäljare i Europa. På Swiss Post sålde Björn Strid för 400 % mer än snittsäljaren och detta med en högre marginal.
Björn Strid har sålt själv och verkat framgångsrikt som säljchef på bland annat DHL. Idag är Björn säljutbildare och lär ut alla sina knep, strategier och den empati som Björn Strid anser behövs för att man ska bli en toppsäljare.
KAM - Key Account Manager - Björn Strid
Hur arbetar de största bolagen med sina Key Account Managers? Björn Strid berättar om hur dessa bolag verkar för att nå sina mål och passar på att utbilda oss på olika begrepp som Internal stakeholders.
Detta är berättelsen om när 3 KAM ökade omsättningen med 500 procent på tre år. Björn Strid delar med sig av erfarenheter om att sätta upp extrema säljmål och om de strategier som krävs för att lyckas.
I FÖRELÄSNINGEN LÄR DU DIG
Tidsåtgång: 17 minuter
Hur arbetar de största bolagen med sina Key Account Managers? Björn Strid berättar om hur dessa bolag verkar för att nå sina mål och passar på att utbilda oss på olika begrepp som Internal stakeholders.
Detta är berättelsen om när 3 KAM ökade omsättningen med 500 procent på tre år. Björn Strid delar med sig av erfarenheter om att sätta upp extrema säljmål och om de strategier som krävs för att lyckas.
I FÖRELÄSNINGEN LÄR DU DIG
- Strategier för att kraftigt öka KAM-försäljningen.
- Om du ska kraftigt öka försäljningen måste du ändra beteende.
- Vikten av att ständigt finnas nära kundens medvetande.
- KAM är en kommunikationsplattform mellan kund och säljarens arbetsgivare.
- Skillnaden på vad en KAM ska göra och vad en vanlig säljare ska göra.
Tidsåtgång: 17 minuter
2. Niclas Mårdfelt
- Prestera affärsmässigt mer på minskad tid med minskad stress
Niclas Mårdfelt
Niclas Mårdfelt är en unik och mångsidig föreläsare med mer empirisk erfarenhet än de flesta. Han har en bakgrund som IT-analytiker och har forskat i vad som gör att individer presterar mer i organisationer utan att öka stress och arbetsbelastning.
Niclas Mårdfelt har grundat sex företag, är expert på hur man ändrar vuxna människors beteenden och är en av våra främsta extremäventyrare. Han har som första svensk rott över Atlanten i en roddbåt och har korsat både höga berg och kontinenter per muskelkraft.
Det som utmärker Niclas Mårdfelt är att han prövar saker i verkligheten. Oavsett om det handlar om att prova mentala tekniker på en bergstopp i full storm eller om det handlar om att få en sjuksköterska att bli B2B-försäljare så är Niclas där för att skaffa erfarenhet att lära ut till andra.
När Tillväxtverket vill lära sig om företagande, när Volvo Ocean Race seglare behöver motivation och när HR-chefer behöver lära sig mer om organisationsstyrning, kompetensutveckling och ledarskap så anlitas Mårdfelt. När Hälsoinspiratörerna behöver skapa mer effekt och när konsultkåren ska bli organisationens säljande organisation anlitas Mårdfelt.
När utbildare ska fortbilda sig och när trendanalytiker behöver sia om framtidens vinnare... ja då dyker denne Mårdfelt upp igen.
En av Sveriges mest unika föreläsare som levererar en långsiktig effekt även vid korta föreläsningar. En äkta inspiratör som både provocerar och lyfter ribban för vad andra tror är möjligt! Niclas Mårdfelt har gjort det omöjliga möjligt många gånger!
Niclas Mårdfelt är en unik och mångsidig föreläsare med mer empirisk erfarenhet än de flesta. Han har en bakgrund som IT-analytiker och har forskat i vad som gör att individer presterar mer i organisationer utan att öka stress och arbetsbelastning.
Niclas Mårdfelt har grundat sex företag, är expert på hur man ändrar vuxna människors beteenden och är en av våra främsta extremäventyrare. Han har som första svensk rott över Atlanten i en roddbåt och har korsat både höga berg och kontinenter per muskelkraft.
Det som utmärker Niclas Mårdfelt är att han prövar saker i verkligheten. Oavsett om det handlar om att prova mentala tekniker på en bergstopp i full storm eller om det handlar om att få en sjuksköterska att bli B2B-försäljare så är Niclas där för att skaffa erfarenhet att lära ut till andra.
När Tillväxtverket vill lära sig om företagande, när Volvo Ocean Race seglare behöver motivation och när HR-chefer behöver lära sig mer om organisationsstyrning, kompetensutveckling och ledarskap så anlitas Mårdfelt. När Hälsoinspiratörerna behöver skapa mer effekt och när konsultkåren ska bli organisationens säljande organisation anlitas Mårdfelt.
När utbildare ska fortbilda sig och när trendanalytiker behöver sia om framtidens vinnare... ja då dyker denne Mårdfelt upp igen.
En av Sveriges mest unika föreläsare som levererar en långsiktig effekt även vid korta föreläsningar. En äkta inspiratör som både provocerar och lyfter ribban för vad andra tror är möjligt! Niclas Mårdfelt har gjort det omöjliga möjligt många gånger!
Prestera affärsmässigt mer på minskad tid med minskad stress - Niclas Mårdfelt
Jobbar du för mycket för att få gjort det du i alla fall ska göra? Niclas Mårdfelt har forskat i vad som får personal att prestera mer mot organisationens mål utan att öka arbetsbelastning eller stress. Med humor, inspiration och en gnutta provokation får vi lära oss vad som präglar de organisationer som idag vinner konkurrenskraft på övriga organisationers bekostnad. Niclas bjuder här på insiktsfulla kunskaper signerade företaget Proud People med dess ledstjärna Proud People Perform.
Föredraget behandlar framtidstrender, time management och varför vi kommer att se på det slitna begreppet skapa värde för kund i fler dimensioner framöver. I denna föreläsning levereras både prestationsfilosofi och handfasta tydliga råd om vad som ökar er konkurrenskraft redan idag. En del av kunskaperna kan användas för att skapa förståelse för vad som gör att förbättringsarbete och lean-arbete får ett ännu bättre resultat.
Föreläsningen är lämplig som kickoff och skapar nytänkande. Säljare och affärsutvecklare ges information och strategi för att skapa fler intäkter och föreläsningen bör ses som obligatorisk utbildning för alla i ledande befattning oavsett sektor. Eller som Niclas skulle sagt 5% ändrat beteende kan fördubbla vinsten! Vi jobbar idag för mycket för att få gjort det vi i alla fall ska göra!
I FÖRELÄSNINGEN LÄR DU DIG
Tidsåtgång: 50 minuter
Jobbar du för mycket för att få gjort det du i alla fall ska göra? Niclas Mårdfelt har forskat i vad som får personal att prestera mer mot organisationens mål utan att öka arbetsbelastning eller stress. Med humor, inspiration och en gnutta provokation får vi lära oss vad som präglar de organisationer som idag vinner konkurrenskraft på övriga organisationers bekostnad. Niclas bjuder här på insiktsfulla kunskaper signerade företaget Proud People med dess ledstjärna Proud People Perform.
Föredraget behandlar framtidstrender, time management och varför vi kommer att se på det slitna begreppet skapa värde för kund i fler dimensioner framöver. I denna föreläsning levereras både prestationsfilosofi och handfasta tydliga råd om vad som ökar er konkurrenskraft redan idag. En del av kunskaperna kan användas för att skapa förståelse för vad som gör att förbättringsarbete och lean-arbete får ett ännu bättre resultat.
Föreläsningen är lämplig som kickoff och skapar nytänkande. Säljare och affärsutvecklare ges information och strategi för att skapa fler intäkter och föreläsningen bör ses som obligatorisk utbildning för alla i ledande befattning oavsett sektor. Eller som Niclas skulle sagt 5% ändrat beteende kan fördubbla vinsten! Vi jobbar idag för mycket för att få gjort det vi i alla fall ska göra!
I FÖRELÄSNINGEN LÄR DU DIG
- VAD som skapar konkurrenskraft redan idag som få företag har koll på.
- Exempel på kunskaper som gör personal vassare.
- Ytterst få personer ägnar sin tid åt det som ett företag kan ta betalt för.
- Framgångstankar kring time management och hur vi skapar mer värde för kund.
- HUR vi skapar mer värde till kund på samma tidsmässiga insats.
Tidsåtgång: 50 minuter
3. Johan Lagerbielke
- Vanliga misstag vid förhandling
Johan Lagerbielke
Johan Lagerbielke är forskare vid Handelshögskolan i Stockholm i ekonomisk psykologi. Johan Lagerbielke har specialiserat sig på psykologin kring försäljning och förhandling.
När Johan inte föreläser för företag coachar han och utbildar cirka 100 dagar per år företag i förhandling. Utöver detta har Johan Lagerbielke grundat Handelshögskolans första akademiska utbildning i förhandlingspsykologi inriktad mot företag.
Johan Lagerbielke är forskare vid Handelshögskolan i Stockholm i ekonomisk psykologi. Johan Lagerbielke har specialiserat sig på psykologin kring försäljning och förhandling.
När Johan inte föreläser för företag coachar han och utbildar cirka 100 dagar per år företag i förhandling. Utöver detta har Johan Lagerbielke grundat Handelshögskolans första akademiska utbildning i förhandlingspsykologi inriktad mot företag.
Vanliga misstag vid förhandling - Johan Lagerbielke
Johan Lagerbielke forskar i psykologin kring försäljning och förhandlingsteknik. I detta föredrag pratar Johan Lagerbielke om vikten av att sätta spelplanen vid förhandling.
Johan berättar att lösningen på förhandlingsproblemet är ofta själva problemet självt. Vid förhandling är psykologin lite annorlunda än normalt. Om du berättar en bra lösning för motparten kommer motståndaren ofta att inte gilla lösningen bara just för att det inte är deras förslag.
I FÖRELÄSNINGEN LÄR DU DIG
Tidsåtgång: 27 minuter
Johan Lagerbielke forskar i psykologin kring försäljning och förhandlingsteknik. I detta föredrag pratar Johan Lagerbielke om vikten av att sätta spelplanen vid förhandling.
Johan berättar att lösningen på förhandlingsproblemet är ofta själva problemet självt. Vid förhandling är psykologin lite annorlunda än normalt. Om du berättar en bra lösning för motparten kommer motståndaren ofta att inte gilla lösningen bara just för att det inte är deras förslag.
I FÖRELÄSNINGEN LÄR DU DIG
- Vad avgör förhandlingen mer än något annat?
- Den som inte har en plan B, misslyckas ofta med en förhandling.
- En bra förhandlare fastnar inte i tankar på att dela kakan skapligt jämt.
- Varför intelligenta snabbtänkta personer ofta misslyckas i förhandlingar.
- Varför motståndaren ofta inte köper bra lösningar som skapar win win.
Tidsåtgång: 27 minuter
Total speltid: 2 timmar, 47 minuter
Tidsåtgången inkluderar ej eventuell paus, repetition, workshops och gruppövningar.
Syfte och mål med utbildningen
Utbildningen är framtagen för att en säljkår ska kunna bedriva ett effektivt KAM-arbete samt för att existerande KAM-organisationer ska kunna få råd och perspektiv på sitt nuvarande arbete.Innehåll
- Strategier för att kraftigt öka KAM-försäljningen
- Hur bolag arbetar internt med KAM
- Genomgång av begrepp som Internal stakeholders
- Framgångsexempel hämtade ur svenskt KAM-arbete
- Hur KAM ska arbeta i förhållande till kund och intern organisation
- Skillnaden på vad en KAM ska göra och en vanlig säljare ska göra
- Nulägesanalys över vad kunden tycker om er
- Hur du arbetar med din affärsplan mot kund som KAM
- Hur KAM gör en kartläggning över sin strategi
- Vad hindrar en KAM från att lyckas?
- Smarta råd för att lyckas effektivare i KAM-arbetet
- Hur konkurrensstrategier och förbättringsarbete påverkar försäljningen
- Vad avgör förhandling mer än något annat?
- Hur du lägger upp taktiken kring en förhandling
- Hur du anpassar din kundorienterade lösning till din förhandling