Service till tusenÄr din personal närvarande? Står din personal till kundernas förfogande eller befinner de sig bara fysiskt i lokalen? Reidar Svedahl belyser ämnet service med en fartfylld uppriktighet som bör ge de flesta i publiken flera aha-upplevelser.
Reidar Svedahl har varit chef i flera stora resekoncerner och här berättar han om vad service är och hur ni skapar konkurrenskraft genom bättre service.
|
|
|
Fler föredrag inom Kundvård och Bemötande
1. Över alla hinder - Del 1
Anna Nordin
2. Du är bättre än du tror
Michael Södermalm
3. Dina tankar, dina möjligheter - Del 1
Lasse Gustavsson
1. Mental Fulfillment Training - Del 2
Claes Hellgren
2. Konsumenträtt
Sven Martinger
3. Bättre möten - Del 3
Antoni Lacinai och Micke Darmell